tengah krisis saat ini, serta bagaimana respon manajemen strategis, dan manajemen krisis secara riil dari perusahaan konstruksi swasta dalam menghadapi dampak pandemi tersebut. Data penelitian berjenis kualitatif eksploratori ini diperoleh melalui wawancara tatap muka di kantor pusat PT X di Surabaya. Empat informan dipilih dari PT X yang Dari definisi tersebut, dapat di ambil beberapa poin antara lain:(1) semakin hari praktik manajemen krisis semakin dibutuhkan, (2) manajemen krisis merupakan bagian kegiatan PR, Memperkaya penelitian dalam manajemen krisis yang dialami oleh perusahaan jasa kebandarudaraan serta memberikan kontribusi pendalaman studi komunikasi khususnya mengenai manajemen krisis kepada jurusan Ilmu Komunikasi pada umumnya dan konsentrasi Public Relations Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY) pada khususnya. Manajemen krisis adalah respon pertama perusahaan terhadap sebuah kejadian yang dapat merubah jalannya operasi bisnis yang telah berjalan normal. Pendekatan yang dikelola dengan baik untuk kejadian itu terbukti secara signifikan sangat membantu meyakinkan para pekerja, pelanggan, mitra, investor, dan masyarakat luas akan kemampuan organisasi Kata kunci: Strategi, Manajemen Krisis, Isu. A. Pendahuluan Hampir semua perusahaan pernah mengalami krisis. Walaupun krisis tidak bisa diprediksi, kehadirannya sangat tidak diharapkan. Salah satu perusahaan otomotif terbesar di Indonesia, PT. Toyota-Astra Motor pun tak luput dari krisis dan entitas Krisis ekonomi pada negara­ negara di Eropa sedikit banyak juga mernbawa dampak pada perekonomian negara-negara di dunia. Sebelumnya, sekitar tahun 2008, dunia dikejutkan dengan krisis ekonomi di Amerika Serikat akibat subprime mortgage. Dampak dari krisis tersebut juga dirasakan oleh negara-negara di dunia, termasuk juga di Indonesia. pada rantai pasokan dan perilaku pasar, dan ketiga, dampak negatifnya pada perusahaan dan stabilitas pasar keuangan (Spicer, 2020). Dalam merespon krisis global akibat Covid-19, pelaku UMKM harus memiliki strategi dalam manajemen krisis. Strategi ini sangat esensial karena dapat membantu UMKM dalam b3sAu.

manajemen krisis perusahaan di indonesia